Echipa noastră de ingineri răspunde în maxim 4 ore lucrătoare la solicitările privind invertoarele, modulele IGBT și transformatoarele de izolare. Pentru probleme critice, SLA-ul este de 90 de minute.
Program, adresă și canale de comunicare pentru clienți industriali.
P-ța Pădurii nr. 9/2, bl. C, ap. 13
Luni–Vineri: 08:00 – 17:00
Sâmbătă: 09:00 – 13:00
Clauzele și definițiile de mai jos clarifică limitele de utilizare a produselor și serviciilor noastre, eliminând interpretările divergente în relațiile contractuale.
Completează formularul de asistență pentru a semnala o problemă de funcționare a echipamentelor sau pentru a solicita o intervenție tehnică. Echipa noastră de ingineri va analiza situația și va reveni cu o soluție în cel mai scurt timp.